Hengkang dari Asia Tenggara, Uber Berikan Pesan Perpisahan Via Email
saleminteractivemedia.com
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Tidak selamanya ojek online dapat terus berjaya melayani kebutuhan masyarakat. Penyedia jasa transportasi online asal San Francisco, California, akhirnya harus hengkang dari pasar Asia Tenggara per 26 Maret 2018. Mereka memutuskan bergabung dengan Grab yang dianggap paling berkembang di Asia Tenggara.
1. Uber berikan pesan terakhir kepada penggunanya melalui email
saleminteractivemedia.comKamu yang menggunakan Uber tentu tahu, kan? Uber memang telah mengirimkan surat perpisahan kepada pelanggan setianya.
"Kami bermaksud untuk memberikan berita ini untuk kamu. Uber dan Grab akan menyatukan kegiatan operasi kami untuk memberikanmu tahapan selanjutnya dari pelayanan bersama di Indonesia dan Asia Tenggara.
Apa artinya ini bagimu: kami akan melakukan transisi pelayanan kami secara resmi dalam aplikasi Grab pada 8 April 2018, dan setelah transisi berlangsung, semua permintaan atas layanan perjalanan akan dilakukan melalui aplikasi Grab. Namun, kamu tetap dapat menggunakan aplikasi Uber pada lebih dari 80 negara di seluruh dunia."
Begitulah pesan singkat yang didapatkan pengguna Uber di seluruh Asia Tenggara. Tak ketinggalan dia menyertakan link mengunduh aplikasi grab dan memberikan kode promo GRAB4W sebagai langkah awal kamu menggunakannya.
Baca juga: Grab Akuisisi Uber, Ini 5 Fakta yang Kamu Harus Tahu
2. Uber masih perlu belajar banyak hal menghadapi persaingan ojek online
wsj.comMeski merugi di Asia Tenggara, Uber tetap menerima banyak keuntungan dari pasar lainnya. Uber tetap dapat bersaing dengan baik di Amerika Serikat, Eropa, Amerika Latin, dan Australia. Mereka berhasil meraup keruntungan hingga 7,5 miliar dollar AS atau sekitar Rp 107,14 triliun pada 2017.
Di Pasar Asia sendiri, Uber rencananya akan fokus pada Jepang dan India. Menurut CEO Uber Dara Khosrowshahi, Uber dapat meningkatkan profit mereka dari yang sebelumnya merugi hingga 10,7 miliar dolar AS selama sembilan tahun terakhir.
Editor’s picks
observer.newSelain itu, menurut analisis keuangan Uber yang dilansir dari Bloomberg, Uber merupakan gambaran sebuah perusahaan yang dapat tumbuh begitu cepat atau kehilangan uang dalam waktu singkat. Bagi mereka, Uber sedang mengalami sindrom "Peter Pan" yakni belum sepenuhnya menyadari bahwa mereka sudah di tahap pendewasaan.
Bukan kali pertama Uber kalah bersaing dengan ojek online lainnya. Selain di Asia Tenggara, Uber telah hengkang terlebih dahulu dari China dan Rusia, sehingga terpaksa menjual sahamnya kepada kompetitornya.
3. Banyak orang yang masih was-was dengan bergabungnya Uber ke Grab
twitter.com/Uber_IDNTentunya banyak hal yang harus dilakukan pihak Uber dan Grab selama masa transisi. Apalagi Uber di Asia Tenggara hanya diberikan waktu hingga 8 April 2018.
"Aplikasi Uber akan tetap beroperasi selama dua pekan ke depan untuk memastikan stabilitas para mitra Uber, di mana mereka dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai persyaratan pendaftaran mitra Grab secara online," kata Group CEO and Co-founder Grab Anthony Tan.
Selain masalah internal perusahaan, para pengguna dan driver juga ada masalah tersendiri. Misalnya driver harus mendaftarkan diri kembali ke Grab, sisa gift card Uber yang masih belum jelas proses claim-nya, dan sebagainya.
Dok. IstimewaMenurut penelitian dari ilmuOne Data dengan sumber data yang diperoleh dari comScore per Agustus 2017, mengungkap jumlah pengguna (unique visitor) Grab dan Gojek tidak jauh berbeda yakni 8,6 juta dan 8,8 juta per bulan. Sedangkan, Uber sekitar 2,3 juta per bulan.
Sebelum adanya penggabungan ini persaingan antara driver Uber, Go-Jek, dan Grab sudah sangat sengit. Semoga dengan perpindahan driver Uber ke Grab, persaingan antara driver ojek online selalu terjalin sehat dan harmonis.
Baca juga: Terus Merugi di Asia Tenggara, Uber Resmi Bergabung dengan Grab
Berita Terkini Lainnya
