Catat! 5 Hal yang Harus Diperhatikan Sebelum Membuka Toko Online
mashable.com
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Membuat toko online memang lebih mudah dan murah daripada mendirikan toko nyata dengan bangunan fisik serta kelengkapan isinya. Tetapi tidak mudah bagi toko online membangun kepercayaan dan nama baik karena semua transaksi dan interaksi dengan customer dilakukan secara maya. Berikut 5 hal yang harus diperhatikan sebelum memulai membuat usaha online:
1. Supplier
SupplierPastikan mengambil barang dari supplier yang bonafid. Untuk mengeceknya, bisa dilakukan trial pesan satu barang dahulu yang dikrimkan ke alamat sendiri. Anda bisa melihat kecepatan respon suplier dalam membalas percakapan, kesesuaian format pengiriman, kesesuaian barang dengan foto display, kualitas barang, serta komitmen dalam pelayanan. Anda juga perlu menelusuri akun pribadi supplier serta mengecek testimoni pelanggan. Jika perlu, hubungi secara pribadi salah satu pelanggan untuk memastikan kebenaran testimoninya. Hal ini sangat perlu untuk mencegah supplier nakal, abal-abal, serta mencegah penipuan.
2. Rekening bank
Rekening BankTransaksi via online tentu saja membutuhkan pihak ketiga sebagai perantara. Bank salah satunya, yang berperan sebagai perantara pembayaran. Maka, memiliki beberapa nomor rekening bank yang berbeda menjadi hal yang wajib bagi pelaku toko online. Rekening dari bank berbeda memberikan kemudahan dan alternatif pilihan transfer bagi customer, serta mengesankan toko online profesional. Selain rekening, fasilitas mobile banking juga wajib dimiliki sebelum membuka toko online untuk memudahkan mengecek transaksi yang masuk.
3. Jasa pengiriman (ekspedisi)
Editor’s picks
Jasa EkspedisiAplikasi cek ongkir dari berbagai jasa pengiriman penting dipunyai setiap toko online. Gunakan aplikasi resmi untuk mencegah ketepatan pengecekan ongkos kirim. Jika kemudian toko online berkembang besar, bisa dilakukan kerjasama dengan ekspedisi untuk penjemputan paket sehingga dapat menghemat waktu dan tenaga.
4. Gadget
GadgetIdealnya gadget yang mendukung dalam usaha toko online ini adalah smartphone yang memiliki RAM besar, karena akan diinstall berbagai aplikasi pendukung seperti berbagai aplikasi sosmed, aplikasi media komunikasi (wa, BBM, messenger, line), mobile banking, serta aplikasi cek ongkir dari berbagai ekspedisi. Jika RAM tidak memenuhi kapasitas, dapat dipastikan menghambat kecepatan layanan toko online.
5. Siap mental
Siap MentalTidak hanya teknis dan tools yang mendukung, mental tangguh juga menjadi penentu kelanggengan toko online. Seperti halnya pedagang pada umumnya, pedagang online juga akan menghadapi berbagai macam karakter customer. Php, clbk (chat lama beli kagak), menawar sadis, adalah beberapa istilah dikalangan onlineshopper yang menggambarkan dinamika berjualan online. Tidak perlu emosi, respon bijak justru menambah kepercayaan dan nama baik toko online tersebut.
IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.
Topik:
Berita Terkini Lainnya
